ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен или возврат товара надлежащего качества производится в пределах сроков, установленных выше, если:

1.     товар не использовался;

2.     сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т.п;

3.     предоставлен расчетный документ, выданный покупателю вместе с проданным товаром, например, банковская квитанция об оплате либо расходная накладная

4.     товар не попадает в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату) в соответствии с приложением №3 постановления Кабинета министров Украины от 19.03.1994 №172.

5.     обратная доставка товара осуществляется за счет покупателя

При возврате товара расчеты с покупателями ведутся исходя из стоимости товара на время его покупки.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков товара, которые не позволяют использовать его по прямому назначению и которые возникли по вине производителя товара (производственный дефект) покупатель имеет право по своему выбору требовать от продавца:

1.     возврата уплаченной за товар денежной суммы;

2.     замены товара на такой же товар или на аналогичный.

Операция по замене товара ненадлежащего качества осуществляется в таком же порядке, как и по обмену товара надлежащего качества.