ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Покупець має право на повернення або обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.

Обмін або повернення товару належної якості провадиться в межах строків, встановлених вище, якщо:

1. товар не використовувався;

2. збережений товарний вид, споживчі властивості, пломби, ярлики тощо;

3. надано розрахунковий документ, виданий покупцю разом з проданим товаром, наприклад, банківська квитанція про оплату або видаткова накладна

4. товар не потрапляє до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) згідно з додатком №3 до постанови Кабінету міністрів України від 19.03.1994 року №172.

5. зворотна доставка товару здійснюється за рахунок покупця

При поверненні товару розрахунки з покупцями провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі.

ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків товару, які не дозволяють використовувати його за прямим призначенням і які виникли з вини виробника товару (виробничий дефект) покупець має право за своїм вибором вимагати від продавця:

1. повернення сплаченої за товар грошової суми;

2. заміни товару на такий же товар або на аналогічний.

Операція по заміні товару неналежної якості здійснюється в такому ж порядку, як і по обміну товару належної якості.